Csomagküldés utánvéttel – Biztonságos vásárlás és eladás

Mi is az az utánvétes csomagküldés?

A magyarországi e-kereskedelem, valamint a magánszemélyek közötti online adásvétel (pl. Jófogás, Vinted, Facebook Marketplace) szinte elképzelhetetlen az utánvét (COD - Cash on Delivery) intézménye nélkül. Az utánvétes csomagküldés lényege, hogy a vásárlónak (a címzettnek) a csomag ellenértékét csak és kizárólag akkor kell kifizetnie, amikor a futár (vagy a csomagpont) ténylegesen átadja neki a küldeményt.

Ez a szolgáltatás mindkét fél számára hatalmas biztonságot nyújt. A vevő nem érez kockázatot, hiszen nem kell előre, látatlanban elutalnia a pénzt egy idegennek vagy egy új webáruháznak. Az eladó pedig biztos lehet benne, hogy a futárszolgálat nem adja át a csomagot anélkül, hogy a pénzt beszedte volna, amelyet utána garantáltan átutalnak a számlájára.

Hogyan működik az utánvét a Csomagnetnél?

Weboldalunkon keresztül az utánvétes csomagfeladás rendkívül egyszerű és mentes minden papírmunkától. Nincs szükség külön formanyomtatványok kitöltésére. A folyamat teljesen digitális:

• 1. Díjkalkuláció: Írd be a csomag paramétereit a kalkulátorunkba, és válaszd ki a szimpatikus futárszolgálatot (pl. GLS, DPD).
• 2. Utánvét opció bejelölése: A megrendelési űrlapon egyszerűen válaszd ki az utánvét opciót.
• 3. Összeg és bankszámlaszám: Írd be pontosan azt az összeget (forintban), amit a futárnak be kell szednie a címzettől. Ezután add meg a saját bankszámlaszámodat, ahová a pénzt várod.
• 4. Fizetés és feladás: Fizesd ki a szállítási díjat a weboldalunkon, add át a csomagot a futárnak, és dőlj hátra!

Amint a címzett átveszi és kifizeti a csomagot, a futárszolgálat elszámol a Csomagnettel, mi pedig rövid időn belül automatikusan átutaljuk az általad megadott bankszámlára a beszedett utánvét teljes összegét.

Hogyan fizethet a címzett az átvételkor?

A digitalizációnak köszönhetően az utánvét már rég nem csak készpénzezést jelent. Készpénzes fizetés mellett a legtöbb esetben bankkártyával is rendezheti a költséget a címzett:

• A GLS-nél például szinte mindenhol lesz erre lehetőséged, a futároknál lévő POS terminálok segítségével.
• A DPD futárainál is egyre elterjedtebb és kényelmesebb a kártyás fizetés.
• Ha a csomag Packeta Z-BOX-ba vagy csomagpontra érkezik, az utánvét kifizetése a helyszíni terminálon vagy az applikáción keresztül is gyorsan megoldható.

Mely futárszolgálatokkal küldhetek csomagot utánvéttel?

A Csomagnet felületén az utánvétkezelést a legmegbízhatóbb hazai partnerekkel biztosítjuk: a GLS, a DPD, a Packeta és az MPL is kiváló választás.

Belföldi csomagküldésnél a maximális utánvétösszeg a DPD-nél és a GLS-nél is bruttó 500.000 Ft/csomag. Fontos azonban megjegyezni, hogy az interkontinentális és expressz logisztikára specializálódott partnereink (pl. FedEx, UPS, TNT) a csomagküldés során általában nem biztosítanak utánvétes szolgáltatást.

Külföldi utánvét (Románia, Szlovákia, Csehország)

Sokan azt hiszik, hogy az utánvét csak belföldön működik. A magyar webáruházak számára azonban hatalmas előny, hogy a Csomagnet partnereivel (például a Packeta és a GLS hálózatán) gond nélkül küldhetsz utánvétes csomagot Romániába, Szlovákiába, vagy Csehországba is. Te megadod a magyar forint bankszámlaszámodat, a futár a célországban a helyi devizában (pl. román lej, euró) szedi be az utánvétet, a rendszer pedig átváltva forintot utal a számládra!

Fontos szabályok, amikre figyelned kell!

Amennyiben igénybe szeretnéd venni ezt a szolgáltatást, az alábbi szabályokra mindenképpen figyelned kell:

• A szállítási díj hozzáadása: Amennyiben azt szeretnéd, hogy a csomagod ellenértékén kívül a feladás összegét (a fuvardíjat) is a címzett állja, akkor azt mindenképp hozzá kell adnod az utánvét értékéhez. A futár pontosan annyit szed be, amennyit beírsz!
• Nincs utólagos módosítás: Az utánvétes csomagod feladása után már nem lesz lehetőséged módosítani az utánvét összegét. Ha nem jó értéket adtál meg, azt csak a rendelés törlésével orvosolhatod.
• Értesítsd a címzettet: Mindig szólj időben a címzettnek a feladást követően, hogy megfelelő összeggel (vagy bankkártyával) készülhessen az átvételre.

Amennyiben a csomagküldésedet utánvétes szolgáltatással szeretnéd megoldani, a Csomagnet weboldalán könnyen megtalálhatod a számodra legkedvezőbb ajánlatot!